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360的慣性黑腳應該紅牌罰下
2014-07-16 15:37??來源:商洛之窗?作者:品牌
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  3700萬贊助的日耳曼戰(zhàn)車,1100萬力挺的潘帕斯雄鷹,完美會師,很好地詮釋世界杯了all-in的真諦。

  同為耐克贊助,扶不起的東道主,飛翔的橙衣軍團,卻只能被攔截在季軍爭奪賽。有傳言說說阿迪暗箱操作壟斷比賽,必然會招致全世界的杯葛。因為球迷希望看到的是綠茵場上的終極對決,而不是密室里的利益交割。

  世界杯賽事最終以德國勝出結(jié)束,而另外一個戰(zhàn)場的競爭仍在硝煙彌漫。

  

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  在中國互聯(lián)網(wǎng)安全市場,彈窗、攔截、口水戰(zhàn)……類似的壟斷和競爭,已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)圈的一大特色。奇虎360的彈窗戰(zhàn)術,也已經(jīng)上升到了企業(yè)核心戰(zhàn)略的層面。繼對金山、搜狗、騰訊使用攔截之后,近期,360又開始對百度安全產(chǎn)品的攔截。

  再興彈窗攔截 360難掩“偽安全”本質(zhì)

  隨著掃二維碼、6位數(shù)字驗證碼、快捷支付等應用的普及,由此帶來的安全隱患也讓用戶膽顫心寒??紤]到用戶的現(xiàn)實需求,百度、騰訊紛紛整合自己的移動安全產(chǎn)品進入移動安全市場。其中,百度衛(wèi)士憑借查殺木馬、防騷擾、防偷流量和惡意扣費等功能,借助多渠道分發(fā),迅速得到了用戶的認可。同時,騰訊手機管家也借助微信、應用寶、QQ等當家頭牌,贏得了300%的用戶增長率。

  這樣的入侵者,讓曾經(jīng)獨霸國內(nèi)安全市場的360感到不安和恐慌。由此又開始了此次“換湯不換藥”的攔截手段。

  360對百度安全衛(wèi)士的第一種攔截方式,直接省去了彈窗提示網(wǎng)民選擇的步驟,把該百度安全衛(wèi)士的驅(qū)動放在了一個黑名單文件中,且只存放MD5,當衛(wèi)士在加載該驅(qū)動的時候直接被默拒。所謂MD5,類似于人的指紋,它為任何文件產(chǎn)生專屬唯一的“數(shù)字指紋”。如果任何人對文件做了任何改動,其MD5值也會隨之改變。所以,即使用戶想要安裝,因為驅(qū)動在360黑名單中被默拒,自然無法安裝。對于很多對互聯(lián)網(wǎng)不甚熟悉的用戶而言,可能還會認為是百度產(chǎn)品問題無法安裝,殊不知真正的幕后黑手另有其人。

  另外一種攔截手段是針對日益增加的百度安全組件啟動量進行絞殺策略。這種方式是針對自帶百度安全組件的其他產(chǎn)品的攔截,360在用戶安裝過程中把驅(qū)動、服務和啟動項設置彈框,進行誘導性提示網(wǎng)民停止安裝。如PPS等產(chǎn)品,當網(wǎng)民安裝時候,甚至出現(xiàn)了4個黃色彈窗,只要有用戶選擇其中一個優(yōu)化, 整個組件將失去保護其他產(chǎn)品的能力。

  據(jù)了解,百度衛(wèi)士自去年上線,被360以“導致系統(tǒng)運行緩慢”、“捆綁了其他軟件“、“誤導您下載安裝不需要的軟件”等理由進行彈窗攔截。而據(jù)近期百度衛(wèi)士公布數(shù)據(jù)顯示,截止2014年6月,360攔截次數(shù)高達2066萬次。

  根據(jù)近期360公司公布財報, 截至2014年3月,360手機衛(wèi)士用戶量高達5.38億,目前,360手機衛(wèi)士市場份額穩(wěn)定于70%以上。360安全產(chǎn)品作為檢測、攔截病毒的安全軟件,會以“彈窗”形式提示用戶,其本質(zhì)應該是服務于網(wǎng)民,保護網(wǎng)民電腦安全的。但是在互聯(lián)網(wǎng)競爭中, 360為了達到打擊對手的目的,通過隱性欺騙和脅迫的形式,挾持中國近5億網(wǎng)民進行了此次競爭。這個龐大的數(shù)字不禁讓人深思,在中國,網(wǎng)民緣何總是被當成企業(yè)競爭的武器?5億網(wǎng)民的網(wǎng)權(quán)到底是怎樣被置于輕若鴻毛的境地?

  360攔截的背后業(yè)務“天花板”的無奈舉動

  易觀智庫4月發(fā)布的《中國手機安全市場現(xiàn)狀研究報告2014》顯示,2014年第一季度百度旗下手機安全產(chǎn)品百度手機衛(wèi)士發(fā)展迅猛,上線100天活躍用戶市場份額即突破18%,受此影響,360及騰訊的用戶覆蓋率則有所下降。同步看PC端,根據(jù)360一季度財報顯示,2014年3月的市場滲透率為93.3%,比去年同期的市場滲透率為95.8%下降2.5%。潛在用戶僅增加了0.36億,360安全市場在PC端能夠擴展的領地顯然微乎其微。

  近期,360安全衛(wèi)士發(fā)布了最新版本,該版本針對年輕網(wǎng)民需求進行了界面和功能的簡化。但是其新版本中仍然不難看出是抄襲了“百度殺毒”的設計和理念,甚至功能也一并拿來使用。有業(yè)內(nèi)人士分析,360想要從一貫的惡意競爭回歸到產(chǎn)品,但是創(chuàng)新乏力,網(wǎng)民很難買單。對外對手意氣風發(fā)、對內(nèi)業(yè)務天花板,創(chuàng)新乏力,內(nèi)外高壓下的360,在短期商業(yè)利益的驅(qū)動下,360安全“彈窗”本質(zhì)已經(jīng)再顯流氓本色,成為了攔截、打擊對手的武器。

  時下對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一種說法——泛媒體。某種程度上反應迅速互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能快速的為網(wǎng)民傳遞信息,形成互聯(lián)網(wǎng)上至為重要的引流。作為已駐用戶電腦的360安全產(chǎn)品,無疑擔綱著一個“泛媒體”角色。但關鍵是,泛媒體化要有底線和規(guī)則,必須遵從媒體的道德規(guī)范,尊重事實,傳播合法信息。如果泛媒體化跑偏了,一邊利用自身的產(chǎn)品功能去站穩(wěn)腳根,一邊利用泛媒體化屬性去詆毀競爭對手,挾持用戶充當自己商業(yè)競爭的人質(zhì),那么這種競爭手段比如帶來深遠的負面影響。

  互聯(lián)網(wǎng)彈窗怪相 需加強監(jiān)管

  2013年9月,360惡意攔截搜狗觸犯反壟斷法;2013年10月,360對金山產(chǎn)品全面攔截;在不到一年時間內(nèi),360對百度攔截次數(shù)超過2066萬次……作為“攔截”慣犯,360在庭審中屢戰(zhàn)屢敗,也收獲了“敗訴專業(yè)戶”的稱號。

  但是在激烈的市場競爭中,特別是互聯(lián)網(wǎng)領域,競爭的優(yōu)劣勢變化是極為迅速的。而冗長、嚴謹?shù)乃痉▽徟谐绦颍@然早已無法適用于這樣的競爭領域。法律維權(quán)的困局在于:由于司法損失遠小于爭斗損失,即便法庭判決過錯方輸了官司,但在法庭外它仍然贏得了市場。

  回想不就以前的一段歷史,當微軟遭受網(wǎng)景(Netscape)開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器沖擊時,微軟的掌舵人比爾·蓋茨祭出了操作系統(tǒng)捆綁IE瀏覽器,隨PC免費發(fā)放的方式?jīng)_擊收入單一的網(wǎng)景,引起極大的市場爭議。網(wǎng)景提起壟斷訴訟,反壟斷訴訟官司在美國和歐洲一打好幾年,微軟堅持認為瀏覽器應該,也必然是操作系統(tǒng)的組成部分。在這幾年訴訟期間,微軟一方面通過免費策略搶占市場,一方面用大量的人力物力投入瀏覽器開發(fā),迅速將處于技術劣勢的IE瀏覽器打造成一款至少可以與網(wǎng)景瀏覽器抗衡的產(chǎn)品。當官司接近尾聲時,網(wǎng)景公司也已經(jīng)奄奄一息了。微軟雖然在官司上喪失了聲譽,但是在市場競爭上,完勝對方。

  早在2011年,國外研究機構(gòu)Citron發(fā)布報告稱,360多起敗訴和不誠信問題,如果發(fā)生在美國,將永遠不會被批準上市。

  對相關企業(yè)來說司法訴訟的目的,僅僅是在道義上標明自己正義的一個手段。真正杜絕類似惡意彈窗攻擊,保障網(wǎng)民權(quán)益,現(xiàn)階段還必須建設與之配套的多項規(guī)范和監(jiān)管措施。

  對于網(wǎng)民而言,最基礎的網(wǎng)絡安全往往依賴殺毒等安全軟件的保護,網(wǎng)民擁有選擇自己電腦安全軟件的權(quán)利。隨著80、90后網(wǎng)民增多,已經(jīng)不再是互聯(lián)網(wǎng)“小白”角色。360的“偽安全”和“攔截”競爭行為已經(jīng)不是長久之計。畢竟,對于互聯(lián)網(wǎng)競爭而言,但凡有悖“開放、平等、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神的產(chǎn)品與廠商,在互聯(lián)網(wǎng)競爭中必將難以成為長遠之計,強占市場脅迫用戶競爭,也必將被用戶拋棄。

  在世界杯決賽,勝者永遠只有一個,而在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全市場,戰(zhàn)爭卻還將延續(xù)。

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責任編輯:清風徐來