近日，中信銀行石家莊分行邯鄲叢臺(tái)北路支行成功勸阻了一起針對(duì)老年客戶的保健品詐騙事件，守護(hù)了客戶的資金安全。
經(jīng)辦柜員在詢問(wèn)轉(zhuǎn)賬用途時(shí)得知，老人計(jì)劃將資金轉(zhuǎn)給某醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)買保健品。經(jīng)進(jìn)一步了解，老人近期多次遇到自稱某醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員推銷一種號(hào)稱能包治百病的“神藥”，限量版且機(jī)會(huì)難得。在對(duì)方的連番攻勢(shì)下，老人深信不疑并急于購(gòu)買該藥品，于是來(lái)到銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
結(jié)合老人的描述和自身經(jīng)驗(yàn)，工作人員判斷老人可能遭遇了電信詐騙，主動(dòng)協(xié)助老人與對(duì)方取得聯(lián)系。在溝通過(guò)程中，對(duì)方表現(xiàn)出明顯的急躁情緒，對(duì)工作人員提出的問(wèn)題無(wú)法給出合理的解釋，甚至匆忙掛斷了電話。這一系列異常行為加深了工作人員疑慮，隨即向當(dāng)?shù)胤丛p中心進(jìn)行報(bào)告。
反詐中心民警以案說(shuō)法，耐心向老人解釋了此類詐騙的常見(jiàn)手法和危害，勸阻老人不要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。經(jīng)警銀合力勸阻，老人終于意識(shí)到自己可能遭遇了詐騙，放棄了轉(zhuǎn)賬的念頭，表示今后將提高警惕，不再輕易相信陌生人的推銷和轉(zhuǎn)賬要求。
中信銀行石家莊分行將堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)反詐宣教工作，不斷提升社會(huì)公眾識(shí)詐、防詐、反詐的意識(shí)和能力，全力守護(hù)好老百姓的“錢袋子”。
