中國民生銀行保定分行堅持“以人民為中心”的價值導向，積極開展“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，通過宣導金融政策、提示金融風險等方式，倡導理性投資理念，推進行業(yè)誠信文化建設(shè)，持續(xù)提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識，有效增強消費者依法維權(quán)意識和能力，進一步營造和諧健康金融環(huán)境。
高度重視 廣泛參與
普及金融知識、強化消費者教育是銀行業(yè)金融機構(gòu)的重要義務，一年一度的“3•15”教育宣傳活動既是與客戶溝通交流的重要窗口，也是展示消保文化理念和工作成果的主要平臺。民生銀行保定分行充分認識本次活動的重要性，按照監(jiān)管及總分行統(tǒng)一安排，行領(lǐng)導參加“315”宣傳日啟動會并進行工作部署，消保委各部門負責人推動落實各項工作，同時結(jié)合工作情況提供資源支持，有序開展相關(guān)活動。各經(jīng)營機構(gòu)嚴格落實監(jiān)管、分行各項宣傳要求，成立支行一把手任組長的工作小組，部署轄內(nèi)宣傳工作，形成宣傳主力，營造人人參與、人人盡責的金融消保教育宣傳氛圍。
聚焦重點 提升深度
民生銀行保定分行充分運用線上線下宣傳渠道進行教育宣傳，主動營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍，向社會展示金融業(yè)新形象，體現(xiàn)金融業(yè)新?lián)?。活動期間，所有網(wǎng)點設(shè)置公眾教育區(qū)，并擺放活動相關(guān)資料，跑馬屏、電子屏上滾動播放宣傳口號、海報和視頻，做好老年人、殘障人士服務準備，確保相應物品、設(shè)施完備，并通過轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)管及總分行消保文案、更換“消保在行動”微信頭像等方式開展線上特色宣傳。同時，該行積極走出去開展“五進入”宣傳活動，確保老年人、殘障人士、新市民、年輕群體等重點群體全覆蓋。
線上線下 形式多樣
在3.15活動當日，民生銀行保定分行行領(lǐng)導高度重視，強化活動統(tǒng)籌，實現(xiàn)宣傳效果最大化。各經(jīng)營機構(gòu)利用網(wǎng)點作為宣傳陣地，在顯著位置張貼宣傳海報，派發(fā)金融消費者權(quán)益保護手冊、防范金融詐騙知識折頁等宣傳資料，為客戶提供金融知識咨詢服務。同時，各領(lǐng)導及全體中后臺人員全員出動，根據(jù)部門分工宣傳內(nèi)容及宣傳片區(qū)，通過在康泰國際寫字樓設(shè)置宣傳臺、沿街宣傳、進企宣傳等方式為客戶提供3.15金融知識宣傳，宣傳內(nèi)容涵蓋反洗錢、防范非法集資、網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融消費者八項權(quán)益保護等，提醒群眾做好自身的信息保護，對于高收益、高回報的投資要保持警惕，自覺遠離和抵制非法金融活動。同時，該行積極聯(lián)合政府監(jiān)管、銀行同業(yè)，在保定市七中進行進校園消費者權(quán)益保護聯(lián)合宣教活動，形成了教育宣傳合力。
通過本次“3·15金融消費者權(quán)益日”活動的開展，民生銀行保定分行強化了金融消費者對“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風險”的認知，讓大家充分了解了自身的各項權(quán)利和義務，以及維權(quán)的各種渠道和方式，提高了金融消費者的風險責任意識。下一步，該行將持續(xù)做好公益宣傳活動，普及金融知識，更好地提升廣大金融消費者的自我保護意識與風險防范意識，為踐行保定金融業(yè)承諾、樹立優(yōu)質(zhì)服務金融品牌貢獻民生力量。
