為進(jìn)一步提升消費(fèi)者滿意度，助力營(yíng)造和諧金融生態(tài)環(huán)境，近日，民生銀行保定分行組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)宣傳活動(dòng)。
在宣傳活動(dòng)中，民生銀行保定分行各網(wǎng)點(diǎn)借助典型案例，提示以“ETC到期停用失效”為由要求點(diǎn)擊短信鏈接填寫個(gè)人信息，以及下載陌生社交軟件進(jìn)行聊天等均為詐騙。同時(shí)還為客戶分析總結(jié)了電信詐騙的特點(diǎn)、種類、危害性及防范技巧，引導(dǎo)客戶在面對(duì)詐騙應(yīng)該做到“不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬、多核實(shí)”，做好自身證件信息、手機(jī)號(hào)碼、銀行卡等私人信息的保護(hù)工作。
同時(shí)“315消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)，民生銀行保定分行針對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益八項(xiàng)權(quán)利即財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)以及信息安全權(quán)開(kāi)展重點(diǎn)宣傳。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，不僅提高了廣大金融消費(fèi)者對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)，也提高了金融消費(fèi)者對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)利等基礎(chǔ)知識(shí)的了解，更深層次、更大范圍地普及了金融消費(fèi)知識(shí)。
民生銀行保定分行將以此次宣傳為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的宣傳普及，高效持續(xù)輸出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)和金融正能量，扎實(shí)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，營(yíng)造健康、和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境。
