近年的消費(fèi)投訴中，家電類一直“名列前茅”。其中，家用電子、電器類投訴最多，共339件，占總投訴的32.47%。互創(chuàng)天成北京投資管理有限公司提醒消費(fèi)者購(gòu)買家電時(shí)應(yīng)做好防騙準(zhǔn)備，了解家電營(yíng)銷、維修中的消費(fèi)陷阱，明明白白消費(fèi)。
我們?cè)谫I東西時(shí)常常被低價(jià)誘惑，進(jìn)入買家精心設(shè)計(jì)的消費(fèi)陷阱。家住惠州的韓先生以2299元在當(dāng)?shù)厣坛琴I了一臺(tái)特價(jià)冰箱，商家承諾這是“市場(chǎng)最低價(jià)”。結(jié)果在另一家電器城，韓先生發(fā)現(xiàn)這款冰箱只要2199元就能買到?；?chuàng)天成北京投資管理有限公司提示：所謂的“最低價(jià)”是同行競(jìng)爭(zhēng)的一種手段，真假難辨。消費(fèi)者在購(gòu)買家電時(shí)不僅要貨比三家更應(yīng)價(jià)比三家，保持清醒的頭腦，不要被低價(jià)誘惑，注意防騙。
惠州家住5樓的黃先生為即將入住的新房選購(gòu)空調(diào)，購(gòu)買時(shí)他詳細(xì)了解了材料費(fèi)用，如管子超4米要收費(fèi)、鋼筋混凝土打孔、高空作業(yè)要收費(fèi)等。黃先生仔細(xì)掂量后認(rèn)為自家應(yīng)該都不在收費(fèi)范圍。誰知，安裝工人一進(jìn)門就稱需要高空作業(yè)費(fèi)，另加收300元，外加漏電保護(hù)開關(guān)50元。
互創(chuàng)天成北京投資管理有限公司消費(fèi)提示：據(jù)了解，目前一些家電制造商、經(jīng)銷商將“上門安裝”業(yè)務(wù)外包給其他公司，材料使用費(fèi)由安裝公司收取。因此，安裝材料成了牟利的重要來源。雖然消費(fèi)者也可以自行購(gòu)買配件，但閱讀保修單卻規(guī)定“用戶自備安裝材料不在保修范圍內(nèi)”，為避免不必要的麻煩，消費(fèi)者只能乖乖掏錢?；?chuàng)天成提醒消費(fèi)者家電消費(fèi)要增強(qiáng)防騙意識(shí)，家電盡量購(gòu)買知名大品牌，安裝由他們自己的安裝服務(wù)部完成，并有詳細(xì)的附加收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不存在潛在消費(fèi)、亂收費(fèi)的問題。
添置家電雖然是一件喜慶的事，但是一定要增強(qiáng)防騙意識(shí)?；?chuàng)天成北京投資管理有限公司提醒大家購(gòu)買家電時(shí)一定要對(duì)所購(gòu)買商品價(jià)位性能、售后服務(wù)及安裝充分了解，不要誤入家電陷阱，時(shí)刻做好防騙準(zhǔn)備。
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